Privatlivspolitik og Acceptable Use Policy (AUP)

Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik fastlægger reglerne for behandling og beskyttelse af personoplysninger, som stilles til rådighed af brugere (herefter ”Brugeren”) i forbindelse med brugen af salgsplatformen for lokale producenter og kunsthåndværkere, som drives af Spot Guide Ltd.

2. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysninger er Spot Guide Ltd. med hjemsted på 3 Hesketh Road, Ribbleton, Preston, PR2 6NS, Storbritannien (herefter ”Dataansvarlig”).

3. Karakter af salgsplatformen

Platformen giver lokale producenter og kunsthåndværkere mulighed for at præsentere og sælge deres produkter. Den Dataansvarlige er ikke part i de transaktioner, der indgås mellem Brugere, og påtager sig intet ansvar for indholdet af tilbud, salgsprocesser, returpolitikker, annulleringer af ordrer eller andre aspekter af sælgernes aktiviteter på platformen.

4. Principper for behandling af personoplysninger

1. Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU-regler samt relevante nationale regler uden for EU.
2. Den Dataansvarlige sikrer fortrolighed, integritet og tilgængelighed af Brugernes personoplysninger.
3. Personoplysninger indsamles udelukkende til specifikke formål og opbevares ikke længere end nødvendigt.

5. Omfang, formål og retsgrundlag for databehandling

1. Den Dataansvarlige behandler personoplysninger, der indsamles ved registrering på platformen, brug af tjenester, tilmelding til nyhedsbrev, køb, afgivelse af produktanmeldelser m.m.
2. Personoplysninger kan anvendes til gennemførelse af ordrer, personalisering af tilbud, analyse af trafik på hjemmesiden, direkte markedsføring samt andre formål relateret til driften af salgsplatformen.
3. Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er Brugerens samtykke, opfyldelse af en kontrakt, som Brugeren er part i, eller den Dataansvarliges legitime interesser.

6. Fortrydelsesret

Sælgere, der tilbyder produkter på platformen, er forpligtet til at overholde gældende forbrugerregler om fortrydelsesret. Hvis du som Køber ikke er tilfreds med et købt produkt, har du ret til at fortryde aftalen på følgende vilkår:

1. Fortrydelsesfrist: Du skal informere Sælgeren inden for 14 dage efter modtagelse af varen om, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
2. Tilbagebetaling: Når varen er modtaget i uskadt stand, er Sælgeren forpligtet til at refundere købsbeløbet via det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Hvis du foretrækker bankoverførsel eller MobilePay, skal du informere Sælgeren herom.
3. Returomkostninger: Ved brug af fortrydelsesretten afholder Køberen omkostningerne ved returnering.
4. Returemballage: Den returnerede vare skal være forsvarligt emballeret. I tvivlstilfælde anbefales det at gemme den originale emballage.

7. Brugerens rettigheder

Uanset bopæl har Brugeren ret til:

1. indsigt i egne personoplysninger,
2. berigtigelse af oplysninger,
3. sletning af oplysninger,
4. begrænsning af behandling,
5. indsigelse mod behandling,
6. dataportabilitet,
7. at indgive klage til en kompetent tilsynsmyndighed.

8. Overførsel af data uden for EØS

Den Dataansvarlige kan overføre Brugernes personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) i overensstemmelse med gældende lovgivning og med sikring af et passende beskyttelsesniveau.

9. Sikkerhed for personoplysninger

Den Dataansvarlige anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af de behandlede personoplysninger.

10. Kontakt

Ved spørgsmål vedrørende behandling af personoplysninger kan Brugeren kontakte den Dataansvarlige på: contact@visitbornholm.com.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Den Dataansvarlige forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik. Brugerne vil blive informeret om eventuelle ændringer i god tid.