Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Visit Bornholm ApS (“vi”, “os”), CVR 46221699, Brogårdsvej 41, 3700 Rønne, Danmark, behandler personoplysninger om købere, der anvender platformen visitbornholm.com. Behandlingen sker i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) samt gældende dansk lovgivning.
Hvilke oplysninger vi behandler
Afhængigt af brugen af platformen kan vi behandle: navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- eller adresseoplysninger (hvis relevant), ordre- og bookingsoplysninger samt kommunikationshistorik. Betalingsoplysninger håndteres af eksterne betalingsudbydere; vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger.
Indsamling af oplysninger
Oplysninger indsamles, når du foretager køb eller bookinger, opretter en konto (hvis relevant), kontakter kundeservice, tilmelder dig nyhedsbreve (hvis tilgængelige) eller på anden måde interagerer med platformen. Vi kan også anvende cookies og lignende teknologier af tekniske og analytiske formål.
Formål med behandlingen
Personoplysninger behandles for at: gennemføre køb og bookinger, kommunikere med købere, yde kundeservice og support, sikre platformens drift og sikkerhed, overholde lovgivningsmæssige forpligtelser samt – hvor det er lovligt – til markedsføringsformål.
Retsgrundlag
Behandlingen sker på grundlag af: opfyldelse af en aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b), retlige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c), legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f) samt – hvor påkrævet – samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).
Videregivelse af oplysninger
Personoplysninger sælges eller udlejes ikke. Oplysninger kan videregives til betroede tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere ydelser, herunder betalingsudbydere, aktivitetsudbydere, udlejere af sportsudstyr eller marketplace-sælgere.
Marketplace-køb
Ved køb hos tredjepartssælgere videregives relevante ordreoplysninger til sælgeren for at gennemføre købet. Sælgeren kan være selvstændig dataansvarlig i relation til egne lovpligtige forpligtelser.
Opbevaringsperiode
Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålene med behandlingen, herunder regnskab, dokumentation og eventuelle retskrav.
Datasikkerhed
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger. Ingen online transmission er dog fuldstændig sikker.
Køberes rettigheder
Købere har ret til indsigt, berigtigelse, sletning (hvor det er muligt), begrænsning af behandling, dataportabilitet, indsigelse samt til at indgive klage til Datatilsynet.
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den gældende version findes altid på visitbornholm.com.
Gældende fra: 1. januar 2024
Accept af vilkår
Brug af visitbornholm.com forudsætter accept af disse vilkår samt relaterede politikker.
Brugerkonti
Visse funktioner kan kræve oprettelse af en konto. Køberen er ansvarlig for fortroligheden af loginoplysninger og for aktiviteter, der udføres via kontoen.
Købs- og bookingproces
Køberen vælger tilbud og gennemfører bestilling eller booking via platformen og er ansvarlig for at kontrollere oplysninger før betaling.
Priser og betaling
Priser vises på platformen og inkluderer gældende afgifter, medmindre andet er angivet. Tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout.
Tredjepartsydelser
Nogle tilbud leveres af tredjepartsudbydere. Disse er ansvarlige for levering af ydelserne, mens Visit Bornholm ApS kan fungere som formidler.
Aflysning og tilbagebetaling
Regler for aflysning og tilbagebetaling afhænger af den konkrete ydelse. Se de gældende vilkår for tilbagebetaling og aflysning .
Ansvarsbegrænsning
Vi bestræber os på at sikre korrekte oplysninger, men påtager os ikke ansvar for tredjepartsydelser eller fejl uden for vores kontrol.
Ophavsret
Indhold på visitbornholm.com tilhører Visit Bornholm ApS eller anvendes på licens og er beskyttet af gældende ophavsret.
Kontakt
Visit Bornholm ApS
Brogårdsvej 41
3700 Rønne, Danmark
E-mail: contact@visitbornholm.com
Telefon: +45 53 33 72 33
Gældende fra: 1. januar 2024
