Vilkår for refundering og aflysning på VisitBornholm.com
Introduktion
Disse vilkår fastlægger reglerne for refundering og aflysning af tjenester vedrørende leje af aktiviteter og sportsudstyr, som tilbydes af Spot Guide Ltd., samt for transaktioner foretaget af købere på VisitBornholm.com.
Refundering for Spot Guide Ltd.-tjenester
a. Kunden har ret til at returnere lejet sportsudstyr eller aflyse en sportsaktivitet i henhold til vilkårene i dette regelsæt.
b. Returnering er kun mulig, hvis udstyret er i uændret stand og ikke er blevet brugt.
Aflysning af en Spot Guide Ltd.-tjeneste
a. Kunden kan aflyse leje af udstyr eller en sportsaktivitet ved at informere Virksomheden om sin beslutning.
b. Vilkår for aflysning, herunder påkrævet varsel og eventuelle aflysningsgebyrer, er angivet nedenfor.
Refundering og aflysning for købere på VisitBornholm.com
a. Købere, der foretager køb på VisitBornholm.com, har ret til at returnere produkter eller aflyse ydelser i henhold til de vilkår, som de enkelte sælgere på portalen fastsætter.
b. Vilkår for refundering og aflysning, herunder frister og eventuelle gebyrer, fastsættes individuelt af sælgerne på VisitBornholm.com.
Aflysningsvilkår for Spot Guide Ltd.
a. Aflysning mere end 48 timer før den planlagte lejedato er gratis.
b. Ved aflysning mindre end 48 timer før den planlagte lejedato kan kunden blive opkrævet et aflysningsgebyr.
Refundering af omkostninger
a. Ved aflysning i overensstemmelse med disse vilkår forpligter Virksomheden sig til at refundere det fulde beløb, som kunden har betalt.
b. Refunderingen sker inden for 14 arbejdsdage fra den dato, hvor aflysningen er accepteret.
Beskadiget udstyr og produkter
a. Ved returnering af beskadiget udstyr eller et produkt kan kunden blive opkrævet omkostninger til reparation eller udskiftning.
b. Virksomheden og sælgere på VisitBornholm.com forbeholder sig retten til at afvise fuld refundering ved returnering af beskadiget udstyr eller et produkt.
Afsluttende bestemmelser
a. Virksomheden og sælgere på VisitBornholm.com forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår.
b. Accept af lejevilkår samt køb på VisitBornholm.com indebærer, at kunden accepterer alle betingelser.
Gældende fra: 01.01.2024
